(一)、導游綜合知識：為筆試， 主要內容為：

　　(1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】

　　(2)【導游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)

　　(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】

　　(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】(北京與湖南的考生須考)

　　(5)【導游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類(lèi)考生須考，國語(yǔ)類(lèi)考生不用考)

　　(二)、導游服務(wù)能力：為現場(chǎng)考試，即口試，主要內容為：

　　(1)【導游講解能力】;

　　(2)【導游規范服務(wù)能力】

　　(3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】

　　外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。